Pólitica de envíos
Conservas:
Nuestras conservas están diseñadas para brindarte una experiencia culinaria excepcional y segura. Seguimos rigurosamente las políticas de buenas prácticas de manufactura de alimentos para garantizar la calidad y la seguridad de nuestros productos. Es importante tener en cuenta lo siguiente:
Empaque Cuidadoso: Cada envase de nuestras conservas es empacado con extrema atención para asegurar que lleguen en perfecto estado. Utilizamos materiales de embalaje resistentes para proteger los empaques durante el transporte.
Sin Cadena de Frío Antes de Abrir: Nuestras empaques no requieren cadena de frío antes de ser abiertas. Puedes almacenarlas a temperatura ambiente en un lugar fresco y oscuro hasta que decidas abrirlas.
Cadena de Frío Después de Abrir: Una vez abras una conserva, es esencial mantenerla refrigerada y consumirla en el menor tiempo posible, como se indica en la etiqueta, para garantizar su frescura y calidad.
Congelados:
Nuestros productos congelados son una delicia que queremos que disfrutes en su máxima calidad. Para mantener la cadena de frío y asegurarnos de que lleguen en las mejores condiciones posibles, aplicamos la siguiente política:
Envíos en un perímetro de 10 Kilómetros teniendo como referencia nuestra planta de producción o alguno de nuestros distribuidores: Actualmente, realizamos envíos de productos congelados en un radio de 10 kilómetros desde nuestras instalaciones. Esta medida nos permite garantizar que los productos lleguen a tu puerta manteniendo la cadena de frío intacta.
Cuando recibas el producto, asegúrate de ponerlo en el congelador no en refrigeración para conservarlo de manera adecuada y que su vencimiento sea el de la fecha que especifica la bolsa. Envíos fuera de un perímetro de 10 Kilómetros, serán validados una vez realizado el pedido y se confirmará el tiempo y el costo.
Antes de realizar un pedido de productos congelados, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través del área de contactos de nuestra página web https://www.alicolombia.com.co/. Estaremos encantados de ayudarte a coordinar la entrega y asegurarnos de que recibas tus productos congelados en las mejores condiciones posibles.
En Alicolombia, tu satisfacción y la calidad de nuestros productos son nuestra máxima prioridad. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envíos o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestro sitio web. Gracias por confiar en Alicolombia para satisfacer tus necesidades culinarias. Estamos comprometidos en ofrecerte productos de alta calidad y asegurarnos de que lleguen a ti de manera segura y deliciosa.